Категорично не рекомендую цього продавця та цей магазин. Сервіс — просто жахливий.
Замовила туристичну газову плитку з балонами. Товар прийшов у пожмаканій, у пошкодженій коробці. Було очевидно, що її вже відкривали та складали назад.
Після розпакування з’ясувалося, що плитка несправна.
Крім того, замість 6 газових балонів, які було вказано в комплекті, прійшло лише 4.
Я одразу зв’язалася з продавцем, надіслала фото й відео, зателефонувала. Мені сказали відправити товар назад і пообіцяли повернути кошти або зробити обмін протягом 1–2 днів після отримання.
Товар я повернула.
Минуло три тижні — грошей немає.
Писала неодноразово в різні дні — повідомлення навіть не читали. Довелося шукати інший номер і телефонувати повторно.
На запитання про повернення коштів отримала хамовиту відповідь:
«Я завтра подивлюсь у робочий час».
Хоча я телефонувала саме в робочий час — о 14:00.
Жодної конкретики. Жодних термінів. Жодної відповідальності.
У підсумку: товару немає, коштів немає, витрачений час і нерви.
Абсолютно не раджу мати справу з цим продавцем!!!
- Преимущества:
- Категорично не рекомендую цього продавця та цей магазин. Сервіс — просто жахливий.
- Недостатки:
- Абсолютно не раджу мати справу з цим продавцем.