Я зробила замовлення на сайті Єпіцентру 16.04 на комод для сповивання у компанії "Треба Меблі". На сайті написанно що відправка протягом 2-3 робочих днів. На слідуючий день 17.04 зі мною зв'язались з цього магазину та я відправила повну сумму посилки окрім доставки. 18.04 мені знову подзвонили та сказали що у них залишились комоди лише з телескопічними направляючими а я замовляла з роликовими направляючими. Вони запропонували мені доплатити 187 грн щоб відправити комод з телескопічними направляючими, я погодилась. Скинула оплату в той же день, та мені пообіцяли що нібито відправлять завтра. 19.04. Посилку мені так і не відправили тому я написала їм в чат там де ми спілкувались і запитала коли буде відправка бо вони обіцяли сьогодні. А у відповідь був ігнор та тиша. 20.04. Мені поступила відповідь що мою посилку вчора було передано на пошту і моя посилка почне рух сьогодні, також дали номер ттн. Але зайшовши у додаток нової пошти я побачила що посилку вони не передали на пошту а лише створили накладну але я все ж таки чекала на рух своєї посилки. 21.04. У додатку все ще написанно що посилку не було передано на пошту а є лише віртуальна накладна. Я знову пишу їм в чат і питаю коли буде відправка бо обіцяли відправити ще вчора. На що мені поступає відповідь що вони взагалі то попереджали що доставка буде протягом 3х днів але з моменту замовлення пройшло вже майже 6 днів. Я їм повідомляю про це на що у відповідь мені говорять що із за того що комод буде з іншими направляючими у них виникла затримка і відправлять завтра. 22.04. Мені сказали що начебто передали мою посилку на пошту . Статус у застусонунку нової пошти не помінявся. Після цього я написала у чат бот Епіцентру та вони передали інформацію керівництву та на цю компанію було накладено штрафні санкції. 23.04. Мою посилку нарешті відправили! Але тільки через 8 днів. Єдиний плюс це те що комод був гарно запакований і фурнітура якісна. Також дуже дякую за ввічливість і оперативність операторів тех. підтримки Єпіцентру. Але замовляти у "Треба Меблі" не рекомендую!!!
- Преимущества:
- Товар був гарно упакований
- Недостатки:
- Не відправляли поки на компанію не було накладено штраф! Брехали з приводу термінів відправки.



























































