добрий день, підкажіть, а як зв'язатися з постачальником? 4 дні тому замовили та проплатили масло. важливим пунктом при виборі продавця та місця покупки була інформація про терміни доставки 1-2 дні, сьогодні 4 день як товар був замовлений та оплачений, у чатботі висить статус «готується до відправки», ніякої інформації, контактів постачальника, прогнозів або повідомлень про проблеми і затримки не було і досі немає. купівля важлива, терміни мають значення, відсутність інформації при оплаті 100% - обурює. навіщо береться 100% передоплата при такому безвідповідальному продавці і хто несе відповідальність за витрачений час, і не відомо скільки ще робитимуть повернення якщо скасовувати замовлення.