Запитання та відповіді
Популярні запитання
20 статейЗагальні питання
У розділі можна дізнатися всю інформацію про адреси, контакти і графік роботи ТЦ «Епіцентр» та мережі «Аптека 100+», ціноутворення, асортимент і наявність товару.
16 статейЗнижки та економія
Дізнавайтеся, як заощаджувати на покупках у мережі «Епіцентр К», як стати учасником програми лояльності «Вигода», а також про всі її переваги.
30 статейОнлайн-замовлення
У розділі представлена вся інформація щодо оформлення, оплати, строки виконання онлайн-замовлення, а також щодо внесення змін у замовлення чи його відмови.
2 статтіОсобистий кабінет
Розділ підкаже, як зареєструватися в особистому кабінеті, які переваги Ви можете отримати від реєстрації на сайті.
- 6 статей
Форми оплати
Ознайомтеся більш детально з доступними формами оплати й тим, як ними скористатися.
- 85 статей
Доставка і самовивіз
Зібрана детальна інформація про способи й терміни доставки, умови отримання, строки зберігання замовлення.
- 12 статей
Повернення, гарантія, сервіс
Інформація в цьому розділі допоможе вирішити проблеми, що виникли із замовленим товаром.
- 28 статей
Для корпоративних клієнтів
У розділі зібрана вся інформація для корпоративних клієнтів: про оплату й отримання замовлення, повернення коштів, документацію і звітність.
- 28 статей
Сторонні продавці (маркетплейс)
У розділі представлені всі дані, що стосуються оформлення і забезпечення замовлення іншим продавцем (не «Епіцентр К»).
Свіжі оновлення
- Як оформити замовлення у поштомат?
- Яка мінінімальна сума замовлення?
- Коли опублікують мій відгук (коментар)?
- Які правила публікації відгуків про продавців?
- На що можна витратити кошти за програмою «Зимова єПідтримка» і як скористатися ними під час оплати замовлення?
- Чи нараховуються бали на картку «Вигода» за покупки товарів у магазинах INTERSPORT?
Відео інструкції
Зручно керуй своїми замовленнями зі смартфону - через мобільний додаток або чат-бот
Додаток
Чат-бот