Як здійснити переадресацію замовлення при покупці товару у іншого продавця (не Епіцентр)?

Здійснити переадресацію замовлення Ви можете зв'язавшись зі службою підтримки клієнтів «‎Епіцентр К» за допомогою будь-яких зручних для Вас каналів зворотнього зв'язку, які доступні в розділі «Контакти».

Компанія «‎Епіцентр» приймає звернення від клієнтів у таких каналах:

• гаряча лінія контакт-центру 0 800 20 27 27;
• онлайн-чат на сайті;
• офіційні сторінки в соціальних мережах Facebook та Instagram;
• електронна пошта info@on.epicentrk.ua;
• форма звернення у розділі «Контакти».

Ми передаємо інформацію продавцю товару, щоб він здійснив переадресацію.
Якщо замовлення було оформлено із доставкою через Нову Пошту - то всі зміни можна відслідковувати у додатку Нової Пошти.
Також ми додатково зателефонуємо Вам і проінформуємо по результату здійснення переадресації.